Собрали самые частые вопросы пользователей в одном месте. Если не нашёл ответ — напиши в поддержку.
FRService (Friends to Friends VPN) — современный коммерческий VPN-сервис с каскадной архитектурой на основе Xray-core. Мы используем протоколы VLESS Reality и Hysteria2 для обеспечения максимальной скорости и обхода блокировок.
Изначально проект стартовал как сервис для друзей и семьи — отсюда и название. Когда стало понятно, что обычные VPN перестают работать, а нашу инфраструктуру нужно поддерживать, — мы открыли её для всех желающих.
Да, использование VPN физическими лицами в России не запрещено. Закон ограничивает только распространение информации о способах обхода блокировок и обязывает VPN-сервисы подключаться к ФГИС, если они работают с заблокированными ресурсами.
Мы предоставляем технологический сервис для шифрования и защиты трафика. Ответственность за выбор посещаемых ресурсов лежит на пользователе.
Если вы используете VPN для работы (удалёнка, корпоративные системы, разработка), для безопасности на публичных Wi-Fi или для приватности — это абсолютно законно и не вызывает никаких вопросов.
Три ключевых отличия.
1. Каскадная архитектура. Вы подключаетесь не напрямую к зарубежному серверу, а к российскому узлу с whitelist-IP. Этот узел уже передаёт ваш трафик дальше — на европейский выходной сервер. Такая схема даёт стабильность работы там, где обычные VPN падают.
2. Современные протоколы. Большинство популярных сервисов работают на устаревших OpenVPN или WireGuard, которые легко детектируются провайдерами. Мы используем VLESS Reality (маскировка под HTTPS) и Hysteria2 (максимальная скорость через QUIC).
3. Человеческая поддержка. Мы отвечаем сами, разбираемся в проблеме каждого пользователя, помогаем настроить, советуем оптимальный сервер. Без шаблонных ответов и переключений между «специалистами».
У нас есть серверы в нескольких регионах:
Список серверов постоянно расширяется. Актуальные локации видны в личном кабинете.
На всех основных платформах:
Мы рекомендуем использовать только Happ — этот клиент специально оптимизирован под наши протоколы и поддерживает наши готовые профили маршрутизации (FRService Smart, Авто Россия–Европа, Страна — Мост).
Подробные инструкции — на странице «Как подключить».
Reality — это технология маскировки VPN-трафика, разработанная авторами Xray. Идея в том, что ваш VPN-трафик внешне выглядит как обычный HTTPS-запрос к популярному сайту (например, vk.com или ya.ru).
Провайдер видит TLS-соединение с этим сайтом, проверяет сертификат — он настоящий. Никаких признаков VPN, никаких аномалий. Reality — самый сложный для детекции протокол на сегодняшний день.
Hysteria2 — современный VPN-протокол поверх QUIC (UDP). Использует алгоритм управления потоком BBR, который особенно хорош при потерях пакетов и нестабильной связи.
На практике это значит: даже если у вас плохая мобильная сеть или нестабильный Wi-Fi, Hysteria2 будет работать заметно быстрее, чем классические TCP-протоколы.
Идеально подходит для стримов 4K, видеозвонков, онлайн-игр.
Это многоэтапный путь трафика: ваше устройство → российский входной узел → европейский выходной узел → интернет.
Зачем это нужно? Российские провайдеры всё активнее блокируют зарубежные VPN-серверы. Но они не могут заблокировать собственные российские IP-адреса (это сломает работу легальных российских сервисов). Мы используем хостинг с whitelist-IP в России как «мост» — провайдер видит подключение к российскому серверу, всё в порядке.
А с этого моста наш сервер уже отправляет ваш трафик в Европу по защищённому каналу.
Технически — да, но мы блокируем торрент-трафик на уровне маршрутизации. Это связано с тем, что торренты создают высокую нагрузку на серверы и могут привести к жалобам со стороны хостинг-провайдеров, что повредит работе всего сервиса.
Если вам нужен VPN для P2P — посмотрите на специализированные сервисы вроде Mullvad или ProtonVPN.
Два основных тарифа:
Стандартный — для одного пользователя. 199 ₽ за 30 дней, 2 устройства, 300 ГБ трафика в месяц. Также доступны периоды 90 дней (499 ₽), 180 дней (899 ₽) и 360 дней (1699 ₽).
Семейный — для семьи или офиса. 999 ₽ за 90 дней, 10 устройств, безлимитный трафик. Также доступны периоды 180 дней (1799 ₽) и 360 дней (3199 ₽).
Полная таблица — на странице «Тарифы».
Стандартный — если ты пользуешься VPN сам с телефона и ноутбука. 2 устройства и 300 ГБ покрывают повседневное использование Telegram, YouTube, соцсетей и онлайн-сервисов.
Семейный — если нужно подключить родителей, супруга, детей или коллег. До 10 устройств в одной подписке, безлимитный трафик, можно докупить устройства до 20 за 49 ₽ за каждое.
Не уверен — попробуй сначала бесплатный триал на 2 дня.
2 дня с безлимитным трафиком и доступом ко всем серверам и протоколам.
Без привязки карты — достаточно зарегистрироваться в личном кабинете через Telegram или email. Триал активируется автоматически после регистрации.
Принимаем:
Данные карт у нас не сохраняются — всё через лицензированные платёжные сервисы.
В личном кабинете можно докупить пакет: 20 ГБ за 59 ₽, 50 ГБ за 79 ₽ или 100 ГБ за 99 ₽. Пакет добавляется к остатку и действует до конца периода подписки.
Если трафика регулярно не хватает — переходи на Семейный тариф с безлимитом.
Да! При оформлении в кабинете есть опция «В подарок» — указываешь email или Telegram-юзернейм получателя, оплачиваешь, и подписка приходит ему. Удобно для семьи, родителей, коллег.
По умолчанию автопродления нет. Когда срок подписки заканчивается, мы присылаем напоминание в Telegram. Ты сам решаешь, продлевать или нет.
Мы храним только то, что нужно для биллинга: счётчик использованного трафика и срок действия подписки.
Историю посещённых сайтов, IP-адреса источников, DNS-запросы и другую активность пользователя — не записываем и не передаём третьим лицам.
Платёжные данные обрабатываются лицензированным платёжным оператором и в нашей базе не появляются.
Минимум:
Это всё. Никаких профилей с историей покупок, паттернами поведения, рекламными ID и т. д.
Весь трафик между вашим устройством и нашим сервером шифруется по современным алгоритмам (TLS 1.3, ChaCha20-Poly1305). Расшифровать его перехватом невозможно.
Дополнительно VLESS Reality использует механизм «крадёного TLS» — подменяет сертификат на лету так, что подключение выглядит как HTTPS к вышестоящему сайту. Это защищает от глубокого анализа трафика (DPI).
Зависит от:
В типичных условиях через FRService можно смотреть YouTube в 4K, играть в онлайн-игры и проводить видеозвонки без задержек.
Если скорость кажется низкой — попробуйте другой сервер или переключитесь на протокол Hysteria2 (он быстрее Reality).
От 1 до 20 одновременно — в зависимости от тарифа:
Подписка единая для всех — добавляешь её в приложение на каждом устройстве.
Если нужно больше 20 устройств (для большого офиса) — напиши в поддержку, обсудим индивидуальный вариант.
Чек-лист:
Если ничего не помогло — напиши в Telegram-поддержку с описанием проблемы и моделью устройства.
Да, если на роутере установлена прошивка с поддержкой xray-core (например, OpenWrt, Padavan, Asuswrt-Merlin с XKeen). Нужны базовые навыки работы с командной строкой.
Конфигурацию для роутера можно запросить в поддержке — вышлем готовый JSON-файл.
Это нормальная ситуация. Многие российские сервисы (банки, Госуслуги, Яндекс) блокируют доступ с зарубежных IP-адресов из соображений безопасности. У нас уже всё настроено — маршрутизация загружается в Happ автоматически вместе с подпиской.
Если российские сайты не работают: