Что-то не работает? Не знаешь, как настроить? Хочешь предложить идею? Напиши — разберёмся вместе.
Самый быстрый способ связаться. Отвечаем обычно в течение 15 минут в рабочее время. Туда же — все заказы, продление, биллинг.
@frvpn_shop_botЕсли в Telegram не получается — пиши на почту. Отвечаем в течение рабочего дня. Подходит для длинных вопросов и пересылки логов.
support@frservice.xyzНовости проекта, статус серверов, анонсы новых функций, советы по настройке. Подписывайся, чтобы не пропустить важное.
Открыть @ftfvpnЧтобы мы быстрее разобрались с проблемой — приложите к обращению:
Это сэкономит несколько раундов «уточнений» и мы сможем сразу предложить решение.
Рабочее время: 9:00–23:00 МСК. Ночные обращения обрабатываются утром, кроме случаев массовых сбоев.